سياسة الخصوصية

باختصار

عقل أودل الذكي مساعد يعمل داخل أودو لديك. تُنفَّذ الاستعلامات على خادمك الخاص ضمن صلاحيات المستخدم المسجَّل دخوله نفسه — تُحلّ السجلات محلياً، ولا تستقبل السحابة سوى معرّفات مبهمة (لا الأسماء أو القيم الكامنة خلفها)، والرسالة التي تكتبها، والأرقام اللازمة لصياغة الإجابة (كعددٍ أو إجمالي). نستخدم مزوّدي ذكاء اصطناعي بشروط لا تُدرِّب على البيانات، ولا نُخزّن بيانات عملك.

من نحن

تقدّم أودل ("نحن") خدمة عقل أودل الذكي. لأي سؤال حول هذه السياسة أو بياناتك، تواصل معنا على [email protected].

ما الذي نستقبله

• الرسالة التي تكتبها في المساعد.
• معرّفات سجلات مبهمة وقوالب حقول لازمة لعرض الرد — وليس قيم الحقول ذاتها.
• بيانات حسابك (الاسم، البريد، الدولة) ونطاق أودو المسجّل وإصداره.
• بيانات الاستخدام (عدد الرموز، الطوابع الزمنية) للفوترة وتحديد المعدل.

ما الذي يبقى في أودو لديك

تُحلّ سجلاتك ويُعرَض كل رد داخل قاعدة بياناتك. يعمل الذكاء الاصطناعي من معرّفات مبهمة بدلاً من الأسماء أو التفاصيل المالية أو المستندات الكامنة خلفها، ويُنفَّذ الاستعلام ضمن صلاحيات المستخدم المُنفِّذ نفسه، ولا نُخزّن بيانات عملك.

لا تدريب على بياناتك

نرسل الطلبات إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي لدينا بموجب شروط أعمال/مؤسسات، لا تُستخدَم بموجبها بياناتك لتدريب نماذجهم أو ضبطها أو تحسينها. نعمل بصفتنا معالج بياناتك، ونُدرِج كل معالِج فرعي في ملحق معالجة البيانات (DPA) لدينا.

المعالِجون الفرعيون

لتوليد الإجابة، نرسل نص الطلب والمعرّفات المبهمة والقوالب إلى مزوّد نموذج لغوي كبير — افتراضياً واجهة Gemini من Google، مع Groq كبديلٍ احتياطي — و/أو نموذجنا المستضاف ذاتياً. يعالج المزوّدون الطلب فقط لإعادة إجابة، بموجب شروط أعمال لا تُدرَّب عليه. القائمة الحالية متوفرة في ملحق معالجة البيانات (DPA) لدينا (الملحق I).

الاحتفاظ بالبيانات

يُحتفظ برسائل المحادثة فقط للمدة اللازمة لتشغيل الخدمة ثم تُحذف. تُحفظ سجلات الحساب والفوترة طوال فترة نشاط حسابك وللمدة التي يفرضها القانون بعد ذلك.

حقوقك

حسب مكان إقامتك (GDPR وGDPR في المملكة المتحدة وCCPA وما شابه)، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على المعالجة، أو تصديرها. راسلنا على [email protected] وسنرد خلال المهلة القانونية.

الأمان

تُشفَّر البيانات أثناء النقل (TLS). يُحدَّد الوصول عبر مفتاح API مرتبط بنطاقك وإصدار أودو المسجّلين، ويُعاد فحص كل إجراء يقوم به المساعد مقابل صلاحيات المستخدم نفسه في أودو ويُسجَّل.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع التسويقي ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط، مثل تذكّر لغتك. لا نستخدم ملفات تتبّع إعلانية أو عبر المواقع.

تغييرات هذه السياسة

سنحدّث هذه الصفحة عند تغيّر ممارساتنا ونراجع تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. وستُبلَّغ التغييرات الجوهرية لأصحاب الحسابات.